REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO e-moher.pl

  1. I. Informacje ogólne

    Sklep internetowy www.e-moher.pl jest prowadzony przez moher Anna Sójka, 62-064 Plewiska, ul. Kminkowa 168a/4 NIP  7831007416 Regon  631112213, zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; e- mail: kontakt@e-moher.pl, tel: 516-606-639

    konto bankowe 18 1910 1048 2202 4794 0149 0001 DEUTSCHE BANK POLSKA S.A.

    Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową włóczek i akcesoriów dziewiarskich, przez stronę www.e-moher.pl.

Sklep porozumiewa się z Klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej i strony internetowej, oraz telefonicznie, na co Klient wyraża zgodę akceptując niniejjszy regulamin. 

II. Zamówienia i płatności

1. Zamówień w sklepie internetowym e-moher.pl można dokonywać poprzez stronę internetową. Klient korzystając z przygotowanej aplikacji dodaje rodzaj i wybrana przez siebie ilość produktów do koszyka a następnie potwierdza swoje zamówienie wybierając opcję „potwierdzam zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.

2. Zamówienie uznaje się za przyjęte w chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia zawarcia umowy ze strony sklepu wysłanego na adres email podany przez Klienta w czasie rejestracji.

3. Klient dokonuje wyboru formy płatności za zamówiony towar- przesyłka pobraniowa, lub przedpłata na konto sklepu moher. Płatność winna być uregulowana w ciągu 10 dni od dnia przyjęcia zamówienia.

4. W przypadku, kiedy klient decyduje się na płatność przelewem zakupiony towar jest uznany za opłacony po zaksięgowaniu należności na koncie bankowym sklepu moher.

5. Klient jest informowany za pośrednictwem poczty email o stanie realizacji swojego zamówienia.

6. Klient ma możliwość dokonania zmian w swoim zamówieniu tylko do czasu kiedy zamówienie nie osiągnie status „wysłane”. Zmian należy dokonywać telefonicznie.

7. Wszystkie ceny w w/w sklepie podane są w walucie PLN i zawierają podatek VAT. Do podanych cen należy doliczyć koszty przesyłki, które w całości pokrywa Zamawiający według stawek zamieszczonych poniżej w pkt. IV niniejszego Regulaminu.

8. Do każdego zamówienia wystawiamy paragon, lub na życzenie klienta fakturę Vat, zarówno jeden jak i drugi dokument potwierdzający zakup stanowi podstawę do reklamacji lub zwrotu towaru.

III. Wysyłka

1. Przy płatności przelewem zamówienie realizowane jest w ciągu 24 godz. (w dni robocze) od momentu zaksięgowania zapłaty za towar, jeśli dotyczy wysyłki za pobraniem to następuje ona w 24 godz. (w dni robocze) po przyjęciu zamówienia do realizacji. W obu przypadkach nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia złożenia przez kupującego oświadczenia woli o zawarciu umowy.

2. Sklep zobowiązany jest dostarczyć Kupującemu rzeczy wolne od wad.

3. Zakupiony towar można odebrać osobiście - ul. Wielka 21,  61-821 Poznań. W tym przypadku nie są doliczane dodatkowe koszty.

IV. Koszty wysyłki na terenie Polski

Poczta Polska - przesyłka w formie paczki "kurier 48" - 16zł brutto

Poczta Polska - przesyłka w formie paczki z odbiorem i zapłatą w wybranej przez Klienta placówce pocztowej w Polsce - 13zł brutto

Poczta Polska - przesyłka w formie paczki "kurier 48" - za pobraniem - płatność gotówką u listonosza/kuriera  - 20zł brutto

  1. Zakupy powyżej kwoty 150zł premiowane są darmową wysyłką. Jednak jeśli Klient zwróci towar z takiego zamówienia a kwota ta pomniejszy wartość zamówienia poniżej kwoty 150 zł, Klient zostanie obciążony kosztami przesyłki zgodnymi z punktem IV.1.2.3 (gdzie w regulaminie są podpunkty pkt IV). niniejszego regulaminu.

    5. Możliwa jest również wysyłka zamówionego towaru za granicę. Koszty takiej dostawy omawiane są indywidualnie z Klientem.

    V. Program lojalnościowy

    1. Sklep internetowy e-moher.pl premiuje zakupy swoich zarejestrowanych Klientów poprzez udzielenie rabatów na produkty w sklepie internetowym e-moher.pl

    Za zakupy w wysokości:

    powyżej 100 zł – rabat 1%

    powyżej 200 zł – rabat 2%

    powyżej 300 – rabat 3%

    powyżej 400 zł– rabat 4%

    powyżej 500 zł – rabat 5%

    powyżej 600 zł - rabat 6%

    powyżej 700 zł – rabat 7%

    powyżej 800 zł – rabat 8%

    powyżej 900 zł – rabat 9%

    powyżej 1000 zł – rabat 10%

    2. Rabat naliczany jest od sumy wszystkich zakupów jakich dokonał Klient w ostatnich 365 dniach, posiadający konto klienta w sklepie internetowym e-moher.pl

    3. Sklep internetowy e-moher.pl zastrzega sobie prawo do oferowania wybranym Klientom indywidualnie przyznawanych rabatów lojalnościowych możliwych do wykorzystania w sklepie.

    VI. Reklamacje i odstąpienie od umowy
  2. 1. W przypadku reklamacji wadliwego towaru zakupionego w sklepie internetowym www.e-moher.pl zostanie on wymieniony na pełnowartościowy, w przypadku braku takowego sklep zwróci równowartość ceny produktu.
  3. 2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. W sytuacji uznania reklamacji koszty przesyłki ponosi sprzedający.
  4. 3. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 45 dni od daty odbioru towaru. Klient wykonuje prawo odstąpienie od umowy składając oświadczenie  według wzoru zamieszczonego poniżej.
  5. 4. Zwrot pieniędzy nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia przez Kupującego oświadczenia o odstąpieniu od umowy
  6. 5. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Kupującego do chwili otrzymania z powrotem rzeczy Kupionych, od zakupu których Kupujący odstępuje bez podania przyczyny lub dostarczenia przez Kupującego dowodu ich odesłania w zależności od tego, które zdarzenia nastąpi wcześniej. 
  7. 6. Sklep dokonuje zwrotu pieniędzy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jaki użył Kupujący.
  8. 7. Kupujący ma obowiązek zwrócić rzeczy Sklepowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Kupujący odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed upływem terminu.
  9. 8. Kupujący traci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli rzecz kupiona była używana  lub jeżeli nie była używana ale nabrała cech, które nie są właściwe dla nowego produktu.
  10. 9. Złożone przez Kupującego oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest bezskuteczne, jeżeli Sprzedający stwierdzi, że rzecz kupiona była używana lub jeżeli nie była używana, ale nabrała cech, które nie są właściwe dla nowego produktu
  11. 10. Koszty przesyłki związanej z odstąpieniem od umowy, ponosi Kupujący.
  12. 11. Zwrotów bądź reklamacji dokonuje się drogą pocztową lub bezpośrednio w sklepie przy ulicy Ratajczaka 8 w Poznaniu po wcześniejszym umówieniu.

    VII. Ochrona danych osobowych

    1. Poprzez akceptacje regulaminu klient wyraża zgodę, na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie przez sklep moher zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002 r. nr. 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami).

    VIII. Postanowienia końcowe

    1. Informacje zamieszczone na stronie www.e-moher.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

    2. Klienci składający zamówienie w sklepie internetowym www.e-moher.pl oświadczają, że zapoznali się z niniejszym regulaminem i w pełni go akceptują i wyrażają zgodę na komunikowanie się z nimi przez Sprzedającego drogą elektroniczną tj. za pośrednictwem poczty elektronicznej, oraz telefonicznie. .

    3. Sklep moher ma prawo do zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach ma obowiązek poinformować klientów będących w trakcie realizacji zamówienia, a klient ma prawo nie zaakceptować zmian i odstąpić od umowy.

    4. Sklep moher gwarantuje sobie prowadzenie, odwoływanie i dokonywanie zmian wprowadzonych przez siebie akcjach promocyjnych i lojalnościowych.

 


Nowoczesne sklepy internetowe Poznań - ELSAGO